第190章 老牌关系都开始退 (第1/2页)
第十二条规矩贴在墙上之后第五天,李享知接到了一个电话。
电话是公社老赵打来的。老赵是李享知的老熟人——三年前,李享知刚重生回来的时候,第一笔像样的订单就是老赵帮忙牵的线。老赵在公社干了一辈子,认识的人多,路子广,以前帮过李享知不少忙——批条子、找渠道、搭关系。李享知欠他一份人情,一直没还。
“享知啊,有个事。“老赵在电话里咳嗽了一声,声音有点沙哑,“我有个外甥,叫刘三,在城西开了个糕点铺子。他听说你们家的桃酥在省城卖得好,想跟你谈个合作——他卖你们的货,你们给他批个价。他跟我说了好几回了,非得让我给你打个电话。你看——方便不方便?“
“方便。“李享知说,“你让他来,我跟他谈。“
“好好好,我让他明天去找你。“
李享知挂了电话,站在电话旁边,手还按在话筒上,没拿开。他大概在想——老赵是个好人,三年前帮过他,他一直记着。可老赵这个电话,说的事——不是“帮着问问“,是“他外甥想卖你们的货,你们给他批个价“。批个价,就是批发价。批发价,是给渠道的。刘三的城西糕点铺子——是不是渠道?是不是能卖李记的货?能不能遵守李记的规矩?这些问题,老赵没说,可能也没想。老赵想的是——“我帮过你,我外甥想卖你的货,你给个面子。“面子,是人情。可人情不能当规矩用。规矩,是墙上的十二条。第一条就写着——“情分不能变成债。“
第二天上午,刘三来了。刘三三十出头,穿了一件八成新的中山装,头发梳得油亮,手里拎着两瓶酒——酒是县酒厂的“春风酒“,一瓶一块二。他把酒搁在桌上,坐下来,翘起二郎腿,开门见山。
“李哥,我舅跟你说过了吧?我想卖你们家的桃酥。城西那块,我有个铺子,位置好,人流量大。你们家的桃酥,我按批发价拿——一斤多少钱?你说个数。我拿了,往铺子里一摆,肯定好卖。我卖好了,你们家的货也就多了一条路——双赢。“
李享知没接话。他端起搪瓷杯,喝了一口水,然后把杯子搁下,看着刘三。
“你铺子里,现在卖什么?“
“卖——杂货。糖、烟、酒、饼干、罐头——什么好卖卖什么。“
“你铺子里的货,有进货记录吗?“
“进货记录?“刘三愣了一下,“我一个小铺子,要什么进货记录?进货了,自己记个数就行。卖了多少,心里有数就行。又不是公家单位,要什么记录——“
“那你怎么跟顾客退换?“李享知打断他,声音不大,可每个字都咬得很实,“顾客买了你的东西,回去发现有问题——你给退换吗?你怎么退?退给谁?拿什么凭证退?“
刘三被问住了。他翘着的二郎腿放下来了,手里捏着的烟忘了点。他大概没想到——来谈个批价,怎么会被问到“退换“和“凭证“。他以为谈的是“你给我多少价,我帮你卖多少货“——可李享知谈的不是价格,是规矩。价格是数字,规矩是系统。数字可以讨价还价,系统不能讨价还价。
“退换——“刘三挠了挠头,“退换不就是——顾客拿回来,我看看,没问题就不退,有问题就退给他——“
“不行。“李享知说,“李记的规矩——每一批货出厂,贴日期标签,有批次号,有留样。供销社卖李记的货,七天之内上架,过了七天退回来换新货。顾客退换,供销社有凭证——批次号对得上,退;对不上,不退。凭证不全,退换不清——这个规矩,供销社要守,个体户也要守。你要是想卖李记的货,你就得守李记的规矩——进货有记录,出货有记录,退换有记录,凭证要齐全。你守规矩,我批价。你不守规矩——我赔不起你的面子。“
刘三的脸僵住了。他大概想说什么——“我舅帮过你““我这人没问题““你至于这么认真吗“——可话到嘴边,又咽回去了。因为他看着李享知的眼睛,知道这些话没用。李享知的眼睛里没有“商量的余地“,只有“规矩“。规矩一旦立了,就没人能在它面前讨价还价。
“那个——“刘三站起来,把两瓶酒拎起来,“我回去跟我舅说说。这个事——不急。不急。“他说完,转身走了。走到门口,又回头看了一眼李享知——这一眼,不是愤怒,是茫然。他不明白——一个做桃酥的,为什么比公家单位还讲规矩。公家单位还能讲讲人情,李享知不讲人情——只讲规矩。
刘三走了之后,小芳从账本后面抬起头,看着她爸。
“爸,刘三走了——老赵那边,你怎么交代?老赵帮过咱们,这份人情——“
“人情是欠给老赵的,不是欠给刘三的。“李享知说,“老赵帮过我,我记着。可老赵的外甥想卖李记的货——老赵的人情是他的,刘三的生意是刘三的。两码事。人情不能当生意用,生意不能当人情还。规矩是——公私分明。老赵要是来跟我说——'享知,我外甥不懂事,你多担待'——我给他倒杯酒,跟他慢慢说。可老赵要是来跟我说——'享知,我帮过你,你帮我外甥一个忙'——那我也得说清楚:帮忙可以,但帮忙不能坏了规矩。规矩坏了,帮的不是一个人,害的是所有人。“
小芳听完,低头在账本上写了一行字。她没再问了。她知道了——她爸不是不讲人情,是“人情归人情,规矩归规矩“。人情是跟老赵之间的事,规矩是跟李记之间的事。两件事不能混。混了,人情坏了规矩,规矩坏了生意。生意坏了,对不起的不是一个人——是所有人。
刘三走了之后第三天,又来了一个人。
不是一个人来的,是两个人。一个是李享知的老同学,叫周德才,在县城供销社干了二十年,以前帮李享知批过条子、找过渠道。另一个是周德才的儿子,叫周宝,二十五六岁,在县里开了一家小吃店,卖包子、油条、豆浆。
周德才一进门,就把两瓶酒搁在桌上——不是“春风酒“,是“汾酒“,一瓶三块五。他坐下来,脸上的笑很厚——不是假笑,是那种“我跟你关系不一般“的笑。
“享知,老同学了,不跟你客气。我儿子小宝,在县里开小吃店,你知道吧?他那个店,位置偏,生意不温不火。我想着——你们家的桃酥、酥饼,在省城卖得那么好,在县里肯定也能卖。你给他批个价,他在店里卖——卖好了,也是给你们家多打一条路。你说——行不行?“
李享知没立刻回答。他端起搪瓷杯,喝了一口水,然后看着周德才。
“老周,你儿子那个店——小吃店,卖包子、油条、豆浆。桃酥和酥饼——跟包子、油条放在一起卖,合适吗?桃酥是糕点,讲究的是干净、新鲜、包装完整。包子是热食,油大,味道重。桃酥放在包子旁边,吸了油味,味道就变了。味道变了,顾客吃着不好吃——砸的是李记的牌子。“
周德才脸上的笑淡了一点,可还没消失。他往前凑了凑,压低声音:“享知,这个你放心——我让小宝把桃酥单独摆,离包子远一点。不串味。你放心,我儿子办事,我盯着。“
“还有——“李享知继续说,“你儿子那个店,有进货记录吗?有退换制度吗?顾客买了桃酥,回去发现有问题——怎么退?退给谁?拿什么凭证退?“
周德才的笑彻底没了。他靠在椅背上,两只手交叉在胸前,看着李享知。这一眼,跟刚才不一样了。刚才那一眼是“老同学叙旧“,这一眼是“你什么意思“。
“享知,你这话我就不爱听了。我儿子开个小吃店,做了五六年了,街坊邻居都认识他。顾客买了东西,有问题——拿回来,他二话不说就退。他一向是靠口碑做生意的——口碑,比什么凭证都管用。“
“口碑,是跟人之间的信任。“李享知说,“可李记的货,不是哪一个店的口碑,是'李记'这个牌子。牌子,不是靠口碑撑的,是靠凭证撑的。上一批货,哪天出的,谁做的,谁送的,谁卖的——每一步都有记录。顾客退回来,我对得上批次号,我就退。对不上,我不退。这个规矩——不是对你儿子一个人,是对所有卖李记货的人。供销社守这个规矩,省城的个体户守这个规矩,你儿子也得守这个规矩。守规矩,我批价。不守规矩——你是我老同学,我可以请你喝酒,可我不能把牌子砸在你手里。“
周德才没说话。他盯着李享知,盯了很久。他大概在算——这个老同学,以前不是这样的。以前李享知是个好说话的人——谁找他帮忙,他都会帮。批条子、找渠道、搭关系——从来不说“不“。可现在不一样了。现在的李享知,嘴上说着“老同学“,可话说出来——一句比一句硬。硬得不是“不给我面子“,是“面子不在规矩里“。规矩里面,没有面子。
周德才站起来,把桌上的两瓶汾酒拿起来,拎在手里。他看了一眼李享知,嘴角动了动,大概想说点什么——“你变了““你有钱了就不认人了““我看你能走多远“——可这些话,他都没说。他只是拎着酒,转身走了。走到门口的时候,他停了一下,没回头,说了一句。
“享知,我帮过你。你记不记得——不重要了。“
门关上了。堂屋里静了一瞬。李
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